Un modello che rappresenta il percorso che un visitatore del sito web compie dal primo contatto fino all’acquisto o all’azione desiderata. Un funnel di marketing digitale di solito ha diverse fasi, come la consapevolezza, l’interesse, la considerazione e la decisione. In ciascuna fase, i visitatori interagiscono con il sito web in modo diverso e possono essere segmentati in modo appropriato per consentire una maggiore personalizzazione del messaggio di marketing. Ottimizzare il funnel può aiutare a migliorare la conversione e massimizzare il valore del cliente.
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